Co przygotować przed zleceniem sklepu internetowego? Brief i lista materiałów

e-Commerce

Dobry brief sklepu opisuje sposób sprzedaży, materiały i ograniczenia projektu. Nie musi być długi. Powinien pozwolić wykonawcy rozpoznać trudne miejsca oraz przygotować porównywalną wycenę. Lista inspiracji graficznych jest pomocna, ale nie zastąpi informacji o produktach i obsłudze zamówień.

Opis firmy i celu

Napisz, komu sprzedajesz, na jakich rynkach i co ma się zmienić po wdrożeniu. Przykładowy cel to zmniejszenie liczby ręcznie przepisywanych zamówień albo umożliwienie klientowi samodzielnego doboru produktu. „Nowoczesny sklep” nie daje równie jasnej podstawy do odbioru.

Próbka katalogu jest ważniejsza niż sama liczba produktów

Przygotuj eksport z kilkoma reprezentatywnymi pozycjami: produkt prosty, wariantowy, zestaw i wyjątek. Dodaj zdjęcia, parametry, jednostki, ceny oraz źródło dostępności. Sto skomplikowanych produktów może wymagać więcej pracy niż kilka tysięcy jednolitych rekordów.

Lista pytań do uzupełnienia

Skąd pochodzą dane i kto je poprawia?
Jakie płatności, dostawy i ograniczenia koszyka są potrzebne?
Czy ceny zależą od klienta, ilości lub konfiguracji?
Jakie systemy trzeba połączyć i kto zapewnia do nich dostęp?
Które elementy obecnego sklepu muszą zostać zachowane?
Kto dostarcza opisy, zdjęcia, tłumaczenia i treści formalne?

Podziel wymagania na start i rozwój

Oznacz funkcje konieczne do sprzedaży oraz te, które mogą powstać później. Podaj docelowy kierunek, nawet jeśli nie wchodzi do pierwszego etapu. Dzięki temu architektura może uwzględnić przyszłe połączenie z ERP bez wyceniania od razu całego programu rozwoju.

Wskaż realny termin i zależności, np. premierę kolekcji lub targi. Jeżeli termin jest nieprzesuwalny, zakres pierwszej wersji powinien uwzględniać czas na dane, testy i poprawki.

Ustal, jak odbierzesz sklep

Zapisz kilka scenariuszy akceptacji: klient wybiera wariant, otrzymuje prawidłową cenę, zamawia z określoną dostawą, a obsługa widzi komplet danych. Dodaj wymagania dla telefonu, przekierowań i szkolenia. Tak opisany brief ułatwia wycenę wdrożenia i ogranicza sytuacje, w których obie strony inaczej rozumieją tę samą funkcję.